Política de Privacidade

1. Quem somos

O LivLong é um aplicativo de acompanhamento de saúde que permite o envio de exames laboratoriais em PDF, a extração automatizada de biomarcadores e o acompanhamento da evolução de indicadores de saúde ao longo do tempo.

2. Dados que tratamos

Para prestar o serviço, tratamos dados pessoais, incluindo dados sensíveis de saúde, na forma do art. 5º, II, da LGPD:

• Identificação: nome, e-mail, CPF, telefone e data de nascimento;
• Saúde declarada: sexo, condições informadas no questionário (como diabetes, gestação e amamentação) e medidas corporais;
• Exames: os arquivos PDF enviados e os valores de biomarcadores extraídos deles.

3. Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para prestar o serviço: processar os exames enviados, classificar os resultados de acordo com faixas de referência adequadas ao seu perfil e apresentar a evolução dos seus indicadores. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

4. Onde os dados ficam

Os dados são armazenados em infraestrutura do Google Cloud localizada em São Paulo, Brasil, com criptografia em repouso gerenciada por chaves próprias.

Duas operações envolvem transferência internacional:

• Extração de biomarcadores: o texto do laudo é enviado à OpenAI (Estados Unidos) para extração automatizada. Removemos seu nome e CPF do texto antes do envio sempre que o arquivo permite. Em arquivos digitalizados como imagem, essa remoção prévia não é tecnicamente possível e o documento é processado na íntegra. A OpenAI atua como operadora, sob contrato de tratamento de dados, e não utiliza esses dados para treinar seus modelos.
• Autenticação: seu e-mail e um identificador de conta são processados pelo serviço de autenticação do Google (Estados Unidos). Nenhum dado de saúde é enviado a esse serviço.

5. Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados a qualquer momento pelo canal indicado na seção 7. Após a exclusão, cópias residuais podem persistir em backups por até 7 dias antes da remoção definitiva.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail indicado na página de perfil do aplicativo.